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文章專欄

經驗陷阱-檢視經驗的偏誤,找回決策的主動權

★成功的經驗一定會帶領我們走向成功嗎?

★為什麼我們總聽到一些很成功的故事,但是卻無法複製呢?

 

成功的故事真的帶我們到成功?還是最後才發現失敗在等著我們?

我們如果想吃一個蘋果,會期待剛播種後,明天就採收嗎?我想大家都不會是這麼想的。我們都知道這需要規劃、除蟲、除草、澆水、施肥、堅持守候、等待收成蘋果的那一天,而這都需要時間,豐碩的果實需要一開始的辛苦以及等待。

但我們看到某些結果來得又快又好的時候,我們卻又不這樣認為了。譬如:某大學生投資航海王股票,一夕致富,50萬在一年內賺到1,000萬。這種故事的經驗,會讓我們忘記時間以及努力的邏輯,認為這也許有我也做得到的方法,而把運氣以及時間這些事給忘記,同時我們也很容易產生2種錯覺:

  1. 覺得當下行動沒產生自己要的結果時,這個行動就無效。
  2. 有一個好結果出現時,我們卻歸類到最近做的行動很棒。

時間及累積這件事情,常常被某些故事的經驗綁架,綁到人看不到的地方,而把它遺忘。遺忘了依靠策略及時間的累積,往往是「倒吃甘蔗」,而不單純是看得到的經驗。

 

經驗不一定帶給我們正確的答案,反而使我們一再犯下錯誤

  1. 不靠累積卻被誤以為成功-多數人愛聽這樣的故事
    我們關注各種消息與知識,盡可能了解成功與失敗的原因,但其實我們不容易看到事情的全貌,這種狀況很可能只是看著後照鏡開車,我們卻對看到的經驗深信不疑。當有一個故事被包裝以後,我們忽略了因果關係,就以為這樣做可以複製,等超乎自己預期的結果發生時,才發現原來跟自己想的不一樣。
  2. 經驗產生的影響有3種:
    這也是為什麼我們常直接帶入過去的經驗,並且容易傳播的原因。
    (1)經驗會成為故事,人對故事學習有比較快的吸收與傳播。
    (2)人們對於經驗事件的前後順序,容易誤解有因果關係。
    (3)人喜歡因為過去相似的經驗,快速預測跟判斷接下來發生的事情。
  3. 環境規則是否穩定不會改變,影響到經驗判斷:
    如果遊戲規則不變,如下西洋棋、網球……等。有一個穩定的規則以及學習環境,那經驗加上修正後的反饋通常很可靠。但在這個世界上,很多事情是不按牌理出牌的,不見得有穩定的規則及學習環境,世界給我們的是各種矛盾、複雜、隨機、不完整的資訊,這使我們不容易穩定的累積,而更需要質疑經驗以及調整作法,敬畏隨機性,掌握自己可以控制的層面。

 

★尼采說過:「一知半解往往能戰勝全知,因為這讓事情看起來比實際上簡單,片面的知識更容易被掌握跟感到有說服力。」

★經驗不如我們想像中可信,我們需要有判斷的能力與基礎,才不會被本能的經驗牽著走。

 


延伸閱讀:

《歸納法使我們誤會了甚麼》

《我們與火雞之間的距離》

《立於不敗之地的假象-可證偽性》