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文章專欄

框架效應-我們戴著的眼鏡有多色彩繽紛?

戴著彩色眼鏡看世界

我們常常覺得別人「你怎麼樣」、「你應該」、「你怎麼這樣」的時候,往往可能是「我們自己怎麼了」。這是一種戴著有色眼鏡,以我們的價值觀看著別人的行事成果,一邊貼著標籤一邊溝通的方式。雖然人的本能就是會有框架效應,但意會到這件事比以為自己沒有框架來得重要。我們應該相信我們會有本能偏誤,而不是覺得自己就是正確的標準,並以此看待外在人事物(編按:雖然上上句就帶有框架)

 

框架效應帶來的影響

因為每個人都有這樣的現象,如果溝通上往別人身上貼標籤,這種溝通對雙方來講都是單向的,自然而然就變成,「這個時間你應該去讀書」、「這樣的成果一定是你不夠努力」、「你是不是應該檢討自己的行為」、「你肯定是因為…所以…」。

如果我們是說這句話的人,往往覺得自然而然正確無比。但我們如果是句子中的「你」,心中大概會有上萬頭羊駝狂奔。人總是覺得自己很容易了解別人,卻又覺得自己不那麼容易被了解。現在我們想想,平時我們的想法是否有這種現象呢?